Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 95vnd

Chào mừng bạn đến với 95vnd — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được vận hành bởi Công ty 95VND Entertainment Co., Ltd. (sau đây gọi là "95vnd", "chúng tôi" hoặc "Công ty"). Địa chỉ dịch vụ chính thức: https://95vnd.co.

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Thỏa thuận") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa 95vnd và thành viên đăng ký sử dụng dịch vụ. Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", "Xác nhận" hoặc bất kỳ hành động nào tương đương khi tạo tài khoản, bạn tuyên bố rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Điều khoản & Điều kiện này.
• Bạn đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký.
• Việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật tại khu vực cư trú của bạn.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp là trung thực, chính xác và đầy đủ.

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có hiệu lực pháp lý đối với tất cả thành viên sử dụng dịch vụ tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và các bản dịch khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2.1. Tiêu chí đủ điều kiện

Để đăng ký tài khoản tại 95vnd, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Là cá nhân thực — không phải doanh nghiệp, tổ chức hoặc pháp nhân.
• Chưa từng có tài khoản 95vnd bị khoá hoặc chấm dứt vì vi phạm điều khoản.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ (self-exclusion) do chính bạn hoặc người thân đăng ký với 95vnd.
• Việc cá cược trực tuyến không bị cấm hoàn toàn bởi pháp luật tại nơi bạn cư trú.

2.2. Xác minh danh tính (KYC)

95vnd có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường trong tài khoản. Tài liệu KYC có thể bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân theo hướng dẫn của bộ phận xác minh.
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền.

Thành viên từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể bị tạm giữ số dư hoặc khoá tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.

3.1. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người chỉ được đăng ký và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại 95vnd. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khoá toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư, bao gồm cả số dư gốc đã nạp nếu xác định có dấu hiệu gian lận.

3.2. Trách nhiệm bảo mật

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với tất cả hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Bạn có nghĩa vụ:

• Đặt mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Thông báo ngay cho 95vnd nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.

3.3. Thông tin tài khoản chính xác

Thành viên cam kết cung cấp và duy trì thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối xử lý giao dịch hoặc chấm dứt tài khoản mà không hoàn trả số dư.

4.1. Nạp tiền

95vnd chấp nhận nạp tiền qua các kênh được phê duyệt bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, và các ngân hàng đối tác khác) và một số loại tiền mã hóa. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

• Tiền được ghi có vào tài khoản trong vòng tối đa 10 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• 95vnd không chịu phí giao dịch cho người dùng đối với các phương thức thanh toán được phê duyệt.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của mình.
• Nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba là vi phạm điều khoản và có thể bị khoá tài khoản.

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền phải được thực hiện qua cùng phương thức nạp tiền ban đầu (quy tắc khớp phương thức) trừ khi có thỏa thuận khác với bộ phận tài chính 95vnd. Thời gian xử lý rút tiền:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay): 2–15 phút làm việc.
• Chuyển khoản ngân hàng: 5–30 phút trong giờ hành chính.
• Tiền mã hóa: 15–60 phút tùy theo tải mạng blockchain.

Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. 95vnd có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.

Tất cả các ván cược đã xác nhận tại 95vnd là quyết định cuối cùng và không thể hủy. Kết quả trận đấu, ván bài hoặc vòng quay được xác định theo hệ thống kiểm soát trò chơi có chứng nhận của nhà cung cấp phần mềm đối tác.

5.1. Kết quả và tranh chấp cược

• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong một ván cược, 95vnd có quyền hủy ván cược đó và hoàn trả số tiền đặt ban đầu.
• Kết quả đã được xác nhận và thanh toán sẽ không bị điều chỉnh trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi hệ thống nghiêm trọng.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được gửi lên bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết thúc ván cược.

5.2. Giới hạn cược

95vnd áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm và từng bàn chơi. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trước khi tham gia và có thể thay đổi theo từng thời điểm tùy theo quyết định của 95vnd mà không cần thông báo trước.

5.3. Lỗi phần mềm và sự cố kết nối

95vnd không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh từ sự cố kết nối internet phía người dùng, mất điện hoặc lỗi thiết bị của thành viên trong khi đặt cược. Thành viên nên đảm bảo kết nối ổn định trước khi tham gia các ván cược có giá trị lớn.

95vnd thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên. Toàn bộ ưu đãi đều tuân theo điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các quy tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Mọi hành vi tạo tài khoản mới để nhận lại thưởng chào mừng là vi phạm nghiêm trọng.
• Tiền thưởng có điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Hết thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ bị xóa tự động.
• 95vnd có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc sử dụng chiến thuật bảo hiểm rủi ro thấp để hoàn thành vòng cược.
• Khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào. 95vnd sẽ thông báo trước tối thiểu 24 giờ đối với các chương trình đang diễn ra.

Nghiêm cấm thành viên thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng 95vnd. Vi phạm sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Gian lận và thao túng hệ thống: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ can thiệp vào kết quả game hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật bất hợp pháp nào.
• Rửa tiền: Sử dụng 95vnd để chuyển đổi, che giấu nguồn gốc hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Khai thác lỗ hổng: Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, hiển thị sai giá hoặc bất kỳ lỗ hổng hệ thống nào để trục lợi.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin người khác hoặc bất kỳ thủ thuật nào để nhận khuyến mãi không đúng đối tượng.
• Đe dọa và quấy rối: Xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của 95vnd.
• Vi phạm bản quyền: Sao chép, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của 95vnd mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Dịch vụ 95vnd được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 95vnd không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc phù hợp với mọi mục đích sử dụng cụ thể của thành viên.

95vnd không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn hoặc sự cố của bên thứ ba.
• Quyết định cá cược và tổn thất tài chính của thành viên — cá cược là hoạt động có rủi ro và kết quả không thể đảm bảo trước.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc mất lợi nhuận kỳ vọng dưới bất kỳ hình thức nào.

Trách nhiệm pháp lý tổng cộng của 95vnd đối với thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi sự kiện phát sinh trách nhiệm.

9.1. Chấm dứt theo yêu cầu của thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 95vnd qua Telegram hoặc Zalo. Trước khi đóng tài khoản, thành viên nên rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút sẽ được giữ trong 90 ngày để phòng trường hợp thành viên đổi ý, sau đó sẽ bị xóa nếu tài khoản không được khôi phục.

9.2. Chấm dứt theo quyết định của 95vnd

95vnd có quyền khoá hoặc chấm dứt tài khoản thành viên, với hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp khoá tài khoản do vi phạm, số dư có thể bị tịch thu tùy theo mức độ và bản chất vi phạm, sau khi điều tra nội bộ hoàn tất.

95vnd cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau miễn phí cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian: Nhận thông báo khi đã chơi quá thời gian tự đặt ra.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 1–6 tháng để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và ngăn không cho đăng ký lại trong tương lai.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 95vnd để kích hoạt công cụ tự loại trừ hoặc tìm kiếm sự tư vấn từ chuyên gia sức khỏe tâm thần.

Nếu có thắc mắc về điều khoản hoặc muốn gửi khiếu nại, thành viên có thể liên hệ 95vnd qua các kênh sau:

• Telegram: @95vnd_official
• Zalo: 95vnd.support
• Email: [email protected]

Khiếu nại cần nêu rõ: tên tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề, bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) và kết quả mong muốn. 95vnd cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.

Tranh chấp không thể giải quyết thông qua đàm phán trực tiếp sẽ được xử lý theo thủ tục trọng tài nội bộ của 95vnd. Quyết định trọng tài cuối cùng có giá trị ràng buộc với cả hai bên.

Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Phiên bản hiện tại: 4.2.